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Sono inferocito oggi!
E’ da giorni che ogni servizio di Splinder è impazzito. E questa situazione riguarda sia gli utenti che non pagano un euro, sia quelli che pagano per usare i servizi di questa piattaforma Tu scrivi un commento e non te lo memorizza.Lo riscrivi e aggiorna la lista degli “ultimi commenti inseriti”ma perde il testo del commento.Oppure mi è anche capitato di passare a leggere blog di amici e amiche e trovare “falsi”ultimi commenti, ovvero le lista non corrisponde in nulla a quello che è la vera sequenza dei commenti inseriti. E poi i Post al momento di salvarli scompaiono e fanno perdere la connessione al server di Splinder. E tanti altri malfunzionamenti, oltre a rallentamenti spaventosi. Siamo al delirio di dover scrivere per tre volte un commento, regolarmente loggati vederselo memorizzare come utente anonimo, andare a rileggerlo e scoprire che non c’è! Che è solo una scritta sugli “ultimi commenti” ma che il testo non c’è più!Manco per niente!
Ecco riassunta la mia esperienza su Splinder da ormai una settimana. Non se ne può davvero più!
Chiedo alla DIREZIONE di SPLINDER.COM
1) Perché non si provvede ad informare adeguatamente noi utenti (paganti e non), che dal giorno x, al giorno yz la piattaforma sarà praticamente inservibile?Non sono piccoli problemi e localizzati ad un singolo servizio. Sono malfunzionamenti generalizzati quelli con cui facciamo i conti ogni giorno. Il venir informati credo sia il minimo segno di rispetto verso noi utenti. .
2) Perché ultimamente l’affidabilità di tutto il sistema ha dato segnali chiarissimi di declino? Perché puntare su servizi come il postare da cellulare, quando è una forma davvero ardua di postare? E con un bacino di potenziali utenti interessati, molto ridotto? .
3) Perché non tener in maggior conto l’opinione generale di noi blogger che preferiamo un sistema solido e funzionante, ad uno pieno di cazzate e cazzatine varie? Vi siete chiesti come mai, pochi li utilizzano da quando sono operativi?Perchè mettere a repentaglio la stabilità dei servizi di base per introdurre opzioni che resteranno inutilizzate? Siete una azienda che offre servizi. Il fatto che in parte siano gratuiti, non vi autorizza a fare come cavolo credete,non tenendo in nessun conto, le critiche e le opinioni dei vostri utenti!
4) Perché non facciamo un sondaggio su cosa pensano davvero i blogger di questi interminabili disservizi?
Cosi facendo dimostrate di non aver afferrato ciò che è la filosofia della Rete dove il confronto deve essere continuo e la comunicazione, fonte del consenso..
Mi auguro di non dover più leggere Vostre risposte di questo tenore: . "Gentile Mariaprivi, ci spiace che metta in dubbio la serietà del nostro lavoro. Gli aggiornamenti di Splinder, e quindi talvolta rallentamenti e piccoli problemi,(!!!!) vengono effettuati proprio per garantire un servizio più stabile per tutti gli utenti, la cui maggior parte usufruisce nei nostri servizi *gratuitamente*.
Non possiamo impedire che alcuni utenti decidano di cambiare piattaforma, noi però continuiamo nel nostro percorso volto a soddisfare le altre decine di migliaia di utenti che silenziosamente ringraziano e ci ripagano del nostro lavoro. Serio. Un saluto e buon blog :)
la Redazione"
Rispondere in questo modo significa minimizzare l’entità di un problema con cui tutti quanti noi ci stiamo confrontando da giorni. Significa darci dell’idiota.Significa far passare il messaggio : . "Se ti va bene, stai zitto! Altrimenti cambia piattaforma! . Eh no signori miei, a questo non ci stiamo, nè io personalmente nè tanti altri utenti della vostra piattaforma.E’ scorretta l’impostazione di fondo.
Noi, siamo la vostra risorsa numero uno. Noi potremmo anche cambiare piattaforma ma Voi senza di Noi, potreste chiudere!
Noi Vi permettiamo di crescere dimensionalmente, Noi vi facciamo da traino, Noi passiamo la voce ad amici e conoscenti pubblicizzando la vostra offerta. Noi attraiamo nuovi utenti, fra cui, quelli che pagano. Io stesso, ho pagato il servizio fino a settembre. Inoltre sempre Noi vi permettiamo di poter ottenere nuovi contratti pubblicitari “che in assenza di grandi numeri” non potreste avere. . Ebbene si! Anche noi utenti che usufruiamo della vostra piattaforma “gratis” siamo una Vostra grande risorsa. Contiamo eccome per aggiudicarvi un contratto pubblicitario! In questo modo rischiate di mettere in pericolo proprio la credibilità che vi siete costruiti nel tempo. Occorre una maggiore considerazione per chi vi consente di crescere. . Nel caso permanga un tale incomprensibile atteggiamento, tutti i blogger che si riconoscono in queste critiche, SI RITERRANNO LIBERI DI PUBBLICIZZARE IL PROBLEMA SEGNALATO (il vostro atteggiamento, oltre ai disservizi!) sia su organi di stampa che di informazione, online o meno.
Il potere su internet si costruisce dal consenso e dalla comunicazione.Cerchiamo di tenerlo presente . Cordiali saluti klim77, francamente indignato. .
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